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对我们的学员来讲,几乎任何一个面试都是面试官在问,学员在答。这似乎已经成为一种定式了,我们的学员也习惯了这种被动的方式。那么对于一部分技术一般,外表也不出众的学员,在面试当中是不是可以试一试主动提问,让那些已经习惯于提问的招聘公司注意一下平常的我呢?
通常来讲,公司主要是从两个方面考察我们的学员,一是考察技术;二是了解我们学员的综合素质,如表达能力、反应能力等。我们辅导学员准备面试也是从这两个方面为主的,但技术是既定的,只能提醒学员自己认真再看看书。而综合素质方面我们为学员们做的也是有限的,比如主要就是强调学员衣着、礼仪、准备面试中常见的问题等。尽管仅就这三个方面就有说不完的话题,注意不完的细节,但毕竟从范围来看让人感觉太习惯太熟悉了。那么,有没有别的一些新颖的面试技巧帮助我们的部分学员呢?回答当然是肯定的,面试过程是一种人的行为,人的行为是没有界限的。招聘公司可以从许多的角度观察我们的学员,同样,我们的学员也可以从许多的方面应对面试。比如,主动提问,对一部分初次见面给人印象并不突出的学员,去应对那些喜欢积极主动应聘者的面试官来讲,不失为一种可行的技巧。
主动提问有两种情况:第一种情况是在面试快要结束的时候,有的面试官会给提问题的机会,问一问学员有没有什么问题。这时候最忌讳的是一言不发。如果学员不说话,面试官会认为可能是出于两个原因,一是你对你正在应聘的企业没有太大的兴趣、了解得不多,所以提不出问题,这时候,所有学员都应该主动提出问题;二是你没有提出好问题的能力,不善言辞。这两个理由对学员都非常不利;第二种情况是面试快要结束的时候,面试官没有提示让学员提问,这时候学员可以尝试一下主动提问,目的是为了显示自己积极的态度,可能会给面试官一种积极争取的好印象。假设面试官对是否录用这位学员正在犹豫不决时,这种好印象无疑会加大学员被录用的希望。
主动提问尽管在一定的条件下可能是一种出奇至胜招式,但如果提问的时机或所提的问题掌握不好的话,所得到的结果会适得其反。那么主动提问需要注意哪些方面呢?
第一是要在面试快要结束时再主动提问。刚坐下来就主动向面试官提问显然喧宾夺主,除非是哪一句话没听懂或没听清可以问一问,不然会让大家都搞不清谁面试谁。
第二是主动提问不要超过3个。主动提问的目的不在于问,而在于表现出一种积极的态度,太多的提问不但表现不出学员的积极,还可能会由于耽误时间引起面试官的反感。
第三是主动提出的问题要能引起面试官的兴趣。这是最为关键的,时机把握得再好,如果问的问题显得无聊,也不会取得好的效果。比如面对技术主管的面试,可以考虑这样的主动提问:“您觉得我在技术方面还应该在哪方面加强?”。这个提问可以显示学员上进的欲望。
第四是主动提问的语气和用词。语气一定要诚恳和谦虚,句尾尽量用降调。当面试官回答完后,无论答案是否令人满意都要说“谢谢!”。
面试中可以运用的技巧很多,我们无法判断哪一种是最好的。在不同的公司里,应对不同的面试官,所可以运用的面试技巧也是不同的。只有理解这些技巧的意义和目的,才能在不同的面试环境中运用适当的面试技巧,取得更好的面试成绩。主动提问只是众多技巧中的一种,作为学员在被动的面试中主动应对的一种方式,希望能为我们的学员提供帮助。
2004年6月24日
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